Введение
Глава 1. Электронное правительство как концепция эффективного государственного управления 24
1.1. Возникновение теоретических предпосылок концепции «электронного правительства» 24
1.2. Эволюция научных представлений о концепции «электронного правительства». 39
1.3. Новейшая система взглядов: от концепции «электронного правительства» к «открытому правительству». 52
Глава 2. Основные тенденции развития «электронного правительства» в государственном управлении России 78
2.1. Нормативно-правовая база «электронного правительства» в РФ 79
2.2. Анализ государственной практики реализации основных направлений развития «электронного правительства» в России. 100
2.2.1. Развитие электронного межведомственного взаимодействия 102
2.2.2. Предоставление услуг в электронном виде 108
2.2.3. Развитие порталов и предоставление информации о деятельности органов власти 116
2.2.4. Внедрение универсальной электронной карты гражданина. 125
Глава 3. STRONG Гражданские практики участия в деятельности «электронного правительства» в
современной России STRONG 136
3.1. Влияние новых коммуникационных институтов на качество государственного управления 136
3.2. Гражданские интернет-проекты как инструмент повышения качества государственного и муниципального управления 146
Заключение 177
Список литературы диссертационного исследования 186
Нормативно-правовые акты 186
Книги, монографии, научные сборники 189
Отчеты о научно-исследовательской работе 192
Статьи в периодических изданиях 193
Интернет-ресурсы 194
Публикации в интернете 195
Литература на иностранном языке 200
