Качество обслуживания как фактор повышения конкурентоспособности на оптовом рынке
Баталова Юлия Сергеевна. Качество обслуживания как фактор повышения конкурентоспособности на оптовом рынке : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 : Самара, 2001 140 c. РГБ ОД, 61:01-8/2634-9