Введение
ГЛАВА 1. Научные трактования понятия «качество медицинской помощи» (обзор литературы) 16
1.1. Качество медицинской помощи 17
1.2. Финансирование здравоохранения в период экономических преобразований 39
1.3. Оплата труда медицинского персонала в условиях перехода к развитию здравоохранения
в условиях рынка 42
ГЛАВА 2. Материалы и методы исследования 49
2.1. Экологическая характеристика региона 49
2.2. Характеристика исследуемого контингента медицинских работников и пациентов 57
2.3. Характеристика лечебно-профилактических учреждений, в которых проводилось исследование 59
2.4. Алгоритм проведения исследования 61
2.5. Методы изучения и методика статистического анализа результатов исследования 64
ГЛАВА 3. Показатели деятельности детских амбулаторно-поликлинических учреждений в условиях бюджетно-страхового финансирования 69
3.1. Сравнительная характеристика деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений в переходный период при функционировании в рыночных условиях 69
3.2. Функционирование амбулаторно-поликлинических учреждений в условиях обязательного медицинского страхования 88
ГЛАВА 4. Оценка качества амбулаторно-поликлинической помощи детям их родителями и медицинским персоналом учреждения 93
Заключение 108
Выводы 114
Практические рекомендации 116
Основные термины и определения 117
Указатель использованной литературы 119
Приложения 142
