Введение
ГЛАВА I. Недоразумение как предмет Лингвистического анализа. виды и причины возникновения недоразумений 1
1. Дефиниция «недоразумения». Недоразумение и непонимание: соотношение понятий и терминов
1.1.1. Недоразумение в рамках лингвистической прагматики
1.1.2. Недоразумение в рамках конверсационного анализа
1.1.3. Недоразумение в рамках интерпретативной социолингвистики
1.2. Виды коммуникации и связанные с ними недоразумения
1.2.1. Вербальная коммуникация
1.2.2. Невербальная коммуникация
1.2.3. Паравербальная коммуникация Обобщение по главе 1
ГЛАВА II. Источники недоразумений в коммуникации и возможности предотвращения конфликтов
2.1. Корпус исследования 52-59
2.2. Причины возникновения недоразумений и непониманий 59 - 115
2.2.1. Фонетико-фонологические и лексические причины 59 - 68
2.2.2. Прагматические причины 58 - 80
2.2.2.1. Неправильная интерпретация иллокутивной цели 68-74
высказывания
2.2.2.2. Нарушение конверсационных максим 74 - 80
2.2.3. Социально - культурные причины 80 - 115
2.2.3.1. Табу-темы как причина возникновения недоразумений
2.2.3.2. Стереотипы в качестве источников недоразумений 85
2.2.3.3. Коммуникативный стиль ведения дискурса как одна из причин возникновения проблем
2.2.3.4. Концепция «сохранения лица», формы вежливости и возможные недоразумения
2.3. Репаратуры. Понятие репаратуры. 115
2.3.1. Виды репаратур \\ g
2.3.2. Стратегии по предотвращению недоразумений 120
2.3.3. Манифестация недоразумения 125 Обобщение по второй главе 126
ГЛАВА III Сопоставительный анализ проблемных ситуаций во внутри- и межкультурном дискурсе
3.1. Внутрикультурныи дискурс. Частота и причины возникновения недоразумений
3.2. Межкультурный дискурс. Частота и причины возникновения недоразумений
3.3. Преобладающие типы репаратур в различных видах дискурса.
Заключение 166
Список использованной литературы
