Введение
Глава 1. Роль человеческого капитала в обеспечении конкурентоспособности субъекта современного банковского предпринимательства .
1.1. Человеческий капитал как один из факторов конкурентоспособности субъекта предпринимательской деятельности С. 15-37
1.2. Особенности конкуренции в сфере банковского предпринимательства и связанные с ними дополнительные требования к качеству человеческого капитала С. 38-52
1.3. Компетентностный подход в практике подбора персонала как дополнительное конкурентное преимущество банка, обеспеченное высоким качеством его человеческого капитала С.53-66
Глава 2. Подбор персонала в комплексе мер по повышению конкурентоспособности субъектов банковского предпринимательства
2.1 Зарубежный опыт подбора персонала в сфере банковского предпринимательства С.67-81
2.2 Анализ стратегических технологий подбора персонала, используемых субъектами отечественного банковского предпринимательства С.82-102
2.3 Применение ключевых компетенций в подборе персонала субъекта банковского предпринимательства как фактор повышения его конкурентоспособности С. 103-111
Глава 3. Инновационные технологии подбора персонала, основанные на компетентностном подходе (на примере ОАО «Промсвязьбанк»)
3.1. Инновационные технологии подбора банковского персонала и оценка их влияния на конкурентоспособность банка С. 112-123
3.2. Банковский ассессмент-центр и его роль во внедрении инноваций в области подбора персонала С. 124-13 2
3.3. Организация управления процессом внедрения и апробации инновационных технологий подбора персонала С. 13 3 -140
3.4. Оценка эффективности внедренных инноваций по итогам их апробации С.141-149
Заключение С. 150-153
Литература С. 154-175
Приложение С. 176-193
