Введение
Глава 1 Основные задачи и особенности компьютерных технологий систем поддержки принятия управленческих решений, использующих неструктурированную информацию
1.1. Особенности современного информационного пространства 12
1.2. Задачи компьютерных систем поддержки принятия управленческих решений в информационно-аналитической деятельности 14
1.2.1. Поиск, анализ и обработка текущей информации 15
1.2.2. Управление хранилищами данных и обработка архивной информации 19
1.2.3. Поддержка принятия управленческих решений 20
1.3. Особенности архитектуры компьютерных комплексов поддержки принятия управленческих решений в информационно-аналитической деятельностью предприятий 22
1.4. Программные средства анализа информации 23
1.4.1. Примеры систем компьютерного анализа информации 23
1.4.2. Анализ речевой информации 28
1.4.2.1. Типы комплексов распознавания речи 28
1.4.2.2. Программные комплексы фонемного поиска информации в речевых сообщениях 30
1.4.2.3. Некоторые трудности создания комплексов распознавания речи 31
1.4.3. Анализ видеоданных 33
1.4.4. Анализ текстовой информации 38
1.5. Хранилище данных и аналитическая обработка его содержания 41
1.6. Поддержка принятия управленческих решений 46
1.6.1. Функции компьютерной системы поддержки принятия управленческих решений 46
1.6.2. Системы поддержки принятия решений интегрированные с системой мониторинга неструктурированной информации.. 49
Выводы 53
Глава 2. Компьютерный мониторинг в информационно-аналитической деятельности организации 54
2.1. Экспериментальные исследования современных средств мониторинга и анализа неструктурированной информации... 54
2.2. Компьютерный мониторинг текущего состояния организации Примеры оценки данных мониторинга 57
2.3. Компьютерный мониторинг и оценка внутреннего состояния организации 67
2.3.1. Мониторинг выпускаемой продукции 67
2.3.2. Мониторинг некоторых других параметров состояния предприятия 79
2.4. Компьютерный мониторинг и оценивание влияния на организацию внешней среды 82
2.4.1. Мониторинг состояния рынка 82
2.4.2. Мониторинг политической обстановки 84
2.4.3. Мониторинг угроз от уровня технических решений конкурентов 85
Выводы 94
Глава 3 Компьютерное распознавание эффективности стратегий и управляющих воздействий по результатам мониторинга и согласования субъективных оценок эффективности стратегий и управляющих воздействий 95
3.1. Содержание проблемы распознавания 95
3.2. Примеры использования системой распознавания экспертных данных 97
3.3. Схема функционирования системы распознавания 102
3.4. Распознавание системой класса реализуемой стратегии или оперативного воздействия 111
3.5. Некоторые методы формирования субъективных экспертных оценок распознаваемых стратегий или оперативных воздействий 113
3.6. Принципы компьютерной поддержки согласования субъективных оценок стратегий и оперативных воздействий 124
Выводы 133
Глава 4 Компьютерная поддержка автоматизированной оценки важности информационных событий и определения величины и характера оперативных воздействий 134
4.1. Фазы спроса продукции 134
4.2. Компьютерная поддержка оценки важности сообщения 139
4.2.1. Уровни представления информации 139
4.2.2. Метод скоринга определения ранга важности событий 141
4.2.3. Формирование оценок значений критериев информационной значимости события или процесса 143
4.2.4. Информационный поиск, определяющий количественные и качественные параметры анализируемой информации 144
4.2.5. Генерация интегральной оценки важности события 146
4.3. Определение СППР характера и величины оперативноговоздействия 154
4.3.1. Определение СППР характера и величины информационного оперативного воздействия 156
4.3.2. Определение СІИ IP характера и величины производственного оперативного воздействия 159
4.4. Иллюстративный пример компьютерного формирования рынком заказов промышленности и услуг 163
4.5. Компьютерная поддержка оценки эффективности оперативного воздействия 167
Выводы 172
Глава 5 Компьютерная поддержка формирования стратегических решений 173
5.1. Семантическая генерация новых стратегий с помощью СППР, основанная на качественных оценках 173
5.1.1. Компьютерное формирование схемы семантической генерации нового набора стратегии 175
5.1.2. Компьютерная поддержка семантической генерации новых стратегий 184
5.2. Компьютерное ранжирование сгенерированных стратегий,
основанное на количественных оценках 190
5.2.1. Производственные оценки стратегий и их ранжирование с помощью СППР 190
5.2.2. Экономические оценки стратегий и их ранжирование с помощью СППР 194
5.2.3. Социальные оценки стратегий и их ранжирование с помощью СППР 200
5.2.4. Интегральное компьютерное ранжирование стратегий 204
Выводы 207
Глава 6 Компьютерные методы формирования взаимодействия оперативных воздействий и стратегических решений 208
6.1. Взаимосвязь оперативного и стратегического управлений... 208
6.2. Факторы, оказывающие влияние на оперативное и стратегическое управление 213
6.2.1. Факторы, влияющие на общее стратегическое управление 213
6.2.2. Факторы, оказывающие влияние на локальное стратегическое управление 215
6.2.3. Факторы, влияющие на оперативное управление 216
6.3. Формирование СППР реакций предприятия на воздействия внешней среды методом компьютерной игры 216
6.4. Формирование оперативных воздействий и упрощенный анализ их эффективности методом компьютерной игры 221
6.5. Компьютерный многокритериальный анализ влияния оперативных воздействий на эффективность реализации локальных стратегий 231
6.6. Компьютерный многокритериальный анализ влияния локальных стратегий на эффективность реализации общих стратегий 240
6.6.1. Оценка синергетического взаимодействия локальных стратегий 242
6.6.2. Мониторинг значений критериев 244
6.6.3. Оценка эффективности реализации локальных стратегий методом распознавания образов 246
6.7. Компьютерная игра предприятия-производителя и рынка . 252
Выводы 256
Глава 7 Компьютерные методы анализа взаимосвязи целей и стратегических решений 257
7.1. Взаимосвязь целей и общих стратегических решений 257
7.2. Компьютерное формирование параметров целей и общих стратегий 258
7.2.1. Компьютерная поддержка формирования списка критериев. 258
7.2.2. Компьютерная поддержка оценки «весов» и значений критериев 260
7.3. Компьютерная оценка эффективности реализации общей стратегии и достижения цели 266
7.3.1. Компьютерная оценка эффективности реализации общей стратегии 266
7.3.2. Компьютерная оценка эффективности достижения цели 268
7.4. Совместное компьютерное ранжирование модификаций общей стратегии и цели 272
7.5. Нэш-равновесный метод принятия групповых решений модификации стратегии и цели 276
7.5.1. Формирование первого предложения 277
7.5.2. Определение стратегии переговоров 282
Выводы 288
Заключение 289
Литература 291
