Введение
ГЛАВА 1. Качество фармацевтической помощи пациентам с глаукомой как объект комплексного анализа 15
1.1. Анализ состояния фармацевтической помощи в России и за рубежом и исследование основных подходов к оценке её качества 15
1.2. Систематизация информационно - аналитического обеспечения процесса оценки качества фармацевтической помощи в России 32
1.3. Состояние фармацевтической помощи пациентам с глаукомой в России на амбулаторном этапе лечения 39
1.4. Экспертная оценка лекарственных препаратов для лечения глаукомы и оценка потребительских предпочтений при выборе лекарственного препарата 47
ГЛАВА 2. Теоретические положения и методические основы оценки качества фармацевтической помощи пациентам с глаукомой 56
2.1. Фармакогеографические исследования глаукомы на примере Воронежской области 56
2.2. Общая схема и этапы исследования по оценке качества фармацевтической помощи пациентам с глаукомой на амбулаторном этапе лечения 80
2.3. Теоретические и методические положения оценки доступности фармацевтической помощи пациентам с глаукомой на амбулаторном этапе лечения 85
2.4. Теоретические и методические положения оценки эффективности фармацевтической помощи пациентам с глаукомой на амбулаторном этапе лечения 88
2.5. Теоретические и методические положения оценки удовлетворенности пациентов с глаукомой качеством оказываемой фармацевтической помощи 93
2.6. Теоретические и методические положения автоматизации мониторинга эффективности лекарственной помощи пациентам с глаукомой на амбулаторном этапе лечения 98
ГЛАВА 3 Комплексная оценка качества фармацевтической помощи пациентам с глаукомой и разработка организационно-методических подходов к ее совершенствованию 103
3.1. Результаты оценки доступности фармацевтической помощи пациентам с глаукомой на амбулаторном этапе лечения 103
3.2. Результаты оценки эффективности фармацевтической помощи пациентам с глаукомой на амбулаторном этапе лечения 119
3.3. Оценка удовлетворенности пациентов с глаукомой качеством оказываемой фармацевтической помощи 130
3.4. Выявление путей повышения качества фармацевтической помощи пациентам с глаукомой на амбулаторном этапе лечения на основе расчёта комплексной оценки её качества 139
Заключение 149
Общие выводы 153
Список литературы 156
