Введение
Глава 1. Теоретические и методологические основы оценки трудовых процессов 8
1.1. Понятие трудового процесса, цели и задачи его оценки 8
1.1.1. Понятие трудового процесса 8
1.1.2. Особенности трудовых процессов в полиграфии 18
1.1.3. Цели и задачи оценки трудового процесса 24
1.2. Методические основы оценки трудовых процессов 28
1.2.1. Методы исследования. Существующие методические подходы к оценке трудовых процессов 28
1.2.2. Опыт оценки трудовых процессов в полиграфической промышленности 32
Выводы по главе 1 39
Глава 2. Методика оценки трудового процесса рабочего на полиграфическом предприятии 40
2.1. Система показателей оценки трудового процесса 40
2.2. Комплексная методика оценки трудового процесса 42
2.2.1. Условия производственной среды 42
2.2.2. Сложность трудового процесса 69
2.2.3. Содержательность труда 82
2.2.4. Деловое сотрудничество в процессе труда 96
Выводы по главе 2 106
Глава 3. Апробация методики оценки трудового процесса 106
3.1. Организация исследования 106
3.2. Методология оценки: приемы исследования, информационное обеспечение, используемые регистры 108
3.3. Оценка трудовых процессов рабочих полиграфического предприятия 117
3.3.1. Оценка условий производственной среды 118
3.3.2. Оценка сложности труда 13 5
3.3.3. Оценка содержательности труда 140
3.3.4. Оценка делового сотрудничества в процессе труда 144
Выводы по главе 3 149
Заключение 150
Список литературы 154
Приложения 170
