Введение
Глава 1. Научно-теоретические аспекты анализа воспринимаемого качества брендов 10
1.1. Общая характеристика бренда как нематериального актива компании 10
1.2. Воспринимаемое качество банковских брендов как основная их характеристика 39
Выводы по главе 1 60
Глава 2. Основные модели оценки бренда и его показателей 64
2.1. Основные концептуальные модели оценки бренда 64
2.2. Анализ основных подходов к оценке воспринимаемого качества банковских брендов .. 84 Выводы по главе 2 107
Глава 3. Методический инструментарий комплексной оценки восприни маемого качества банковских брендов 109
3.1. Экспертно-стохастическая модель оценки воспринимаемого качества банковских брендов .. 109
3.2. Практические аспекты оценки воспринимаемого качества банковских брендов 128
Выводы по главе 3 142
Заключение 144
Библиографический список
