Введение
ГЛАВА 1. Научные основы деятельности системы управления персоналом в современной медицинской организации (аналитический обзор литературы) 14
1.1. Организационная культура как элемент системы социального управления медицинской организацией 14
1.2. Применение персонал-технологий в медицинских организациях .27
ГЛАВА 2. Материалы и методы исследования 32
2.1. Математический аппарат, база, объекты и объем исследования .32
2.2. Методы исследования 40
2.3. Методы анализа данных 52
ГЛАВА 3. Исследование применения персонал-технологий в управлении медицинскими организациями .57
3.1 Кадровые задачи специалистов руководящего звена современных медицинских организаций 57
3.2 Применение персонал-технологий в формировании кадрового состава медицинской организации 61
3.3. Персонал-технологии как инструмент оценки эффективности работы, мотивации и обучения персонала медицинской организации .71
ГЛАВА 4. Хронометраж рабочего времени среднего медицинского персонала как инструмент принятия управленческих решений .84
4.1. Обработка и анализ экспериментальных данных о работе медицинского персонала приемного отделения 84
4.2. Результаты хронометража как основа для дальнейшей выработки рекомендаций по повышению организационной культуры рабочего процесса, его интенсификации и разработки штатных рабочих норм 112
ГЛАВА 5. Медико-социологический анализ формирования организационной культуры медицинской организации 119
5.1. Изучение организационной культуры для определения направлений стратегического развития медицинской организации .119
5.1.1. Исследование организационной культуры медицинских организаций по показателю «Вовлеченность» .121
5.1.2. Исследование организационной культуры медицинских организаций по показателю «Согласованность» .125
5.1.1. Исследование организационной культуры медицинских организаций по показателю «Адаптивность» 128
5.1.1. Исследование организационной культуры медицинских организаций по показателю «Миссия» .131
5.2.Управленческая роль руководителя медицинской организации в формировании организационной культуры .136
5.3.Применение современных персонал-технологий в условиях организационных изменений медицинских организаций .141
Резюме 144
Заключение .146
Выводы .154
Практические рекомендации .158
Список литературы
