Введение
ГЛАВА 1. Придорожный сервис как система в структуре сферы услуг
1.1. Анализ состояния придорожного сервиса в России 11
1.2. Придорожный сервис как система обслуживания транспортного средства и человека
1.3. Системный подход к исследованию элементов придорожного сервиса
ГЛАВА 2. Организационные факторы формирования системы придорожного сервиса как инфраструктуры транспорта
2.1. Структура услуг в системе придорожного сервиса 91
2.2. Менеджмент как условие реализации комплексного подхода к формированию системы придорожного сервиса
2.3. Социально-экономическая эффективность придорожного сервиса
ГЛАВА 3. Методические рекомендации по созданию эффективной системы придорожного сервиса
3.1. Основные направления использования информационных технологий управления в деятельности предприятий придорож ного сервиса
3.2. Разработка и внедрение многоступенчатой подготовки кадров для системы придорожного сервиса
3.3. Концепция формирования и развития придорожного сервиса в Российской Федерации
Заключение 195
Библиография 208
