Введение
Глава 1. Реструктуризация предприятия на основе компонентной методологии реинжиниринга бизнес-процессов 13
1.1. Задачи разработки методологии реструктуризации российских предприятий 13
1.2. Обоснование применения методов процессного управления предприятий для решения задач реструктуризации предприятий 24
1.3. Формализация компонентной методологии реинжиниринга бизнес-процессов. 41
Выводы. 58
Глава 2. Обоснование технологии реинжиниринга бизнес-процесов 61
2.1. Формальный аппарат технологии проектирования систем 61
2.2. Обоснование методологии моделирования бизнес-процессов 70
2.3. Технологическая сеть реинжиниринга бизнес-процессов 79
2.4. Компонентная технология реинжиниринга бизнес-процессов с использованием системы управления знаниями 99
Выводы 106
Глава 3. Инструментарий конфигурирования бизнес-процессов и информационных систем на основе системы управления знаниями . 109
3.1. Обоснование требований к инструментарию компонентного конфигурирования бизнес-процессов. 109
3.2: Архитектура системы управления знаниями для реинжиниринга бизнес-процессов 116
3.3. Формализация структуры онтологии 132
3.4. Формализация решения задачи конфигурирования бизнес-процессов предприятия. 142
Выводы 147
Глава 4. Эвристические методы стратегического планирования: деятельности предприятия 150
4.1. Задачи стратегического планирования деятельности предприятия. 150
4.2. Экспертная система обоснования конкурентной стратегии позиционирования видов деятельности 164
4.3. Экспертная система идентификации бизнес-процессов. 177
Выводы. 190
Глава 5. Стоимостной анализ структурной организации бизнес-процессов 192
5.1. Задачи обоснования структурной организации бизнес-процессов 192
5.2. Методика многозвенного учета затрат по функциям. 202
5.3. Динамический анализ производительности бизнес-процессов 217
Выводы. 230
Глава 6. Применение компонентной методологии реинжиниринга бизнес-процессов в открытом образовании. 233
6.1. Обоснование стратегии организационно-экономических преобразований образовательных процессов на основе технологии дистанционного обучения. 233
6.2. Компонентное конфигурирование процессов обучения на основе создания и использования интегрированного пространства знаний... 243
6.3. Оценка экономии затрат на создание и использование учебно-методического обеспечения на основе интегрированного пространства знаний. 256
6.4. Бизнес-планирование системы открытого образования. 264
Выводы. 270
Заключение 272
Литература. 277
Приложение
