Введение
1. СУЩНОСТЬ КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ БАНКА И БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ 12
1.1. Экономическое содержание, виды и показатели конкурентной позиции 12
1.2. Специфика, функции и роль конкурентной позиции в банковской сфере 34
2. КОНКУРЕНТНАЯ ПОЗИЦИЯ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ: МЕТОДОЛОГИЯ ОЦЕНКИ И ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ 49
2.1. Методика определения доли банка на рынках банковских продуктов 49
2.2. Качественные и количественные методы оценки конкурентоспособности банковских продуктов 65
2.3. Позиционирование продуктов банка на рынке 88
3. КОНКУРЕНТНАЯ ПОЗИЦИЯ И КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ БАНКА 94
3.1. Конкурентная позиция в системе целей коммерческого банка 94
3.2. Изучение конкурентной среды банка 103
3.3. Оценка занимаемой банком конкурентной позиции как важнейший этап стратегического планирования 117
3.4. Выбор конкурентной стратегии банка в зависимости от его конкурентной позиции 147
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 158
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 175
ПРИЛОЖЕНИЯ 186
