Введение
1. Эволюция систем маркетинговой информации в условиях информационного общества 14
1.1. Теоретико-методические подходы к формированию систем маркетинговой информации 14
1.2. Маркетинговые исследования и конкурентная разведка как базовые подсистемы информационной системы маркетинга 26
1.3. Совершенствование маркетинговых информационных систем методами конкурентной разведки 35
2. Исследование эффективности методов конкурентной разведки в маркетинговой деятельности предприятия 45
2.1. Трехкомпонентная классификация методов конкурентной разведки 45
2.2. Реализация целей и задач информационной системы маркетинга методами конкурентной разведки 75
3. Практическая реализация системы маркетинговой информации, ориентированной на конкурента 85
3.1. Матричный механизм оптимизации методов конкурентной разведки.. 85
3.2. Анализ внешней информационной среды конкурирующих субъектов 93
3.3. Разработка рекомендаций по формированию конкурентной стратегии ЗАО "Изорок"с использованием матрицы адаптации 116
Заключение 133
Список использованной литературы 137
