Введение
ГЛАВА 1. Влияние факторов внешней среды на развитие мирового рынка авиа услуг 11
1.1. Теоретические основы конкурентоспособности авиакомпаний 11
1.2. Общая характеристика мирового рынка авиа услуг и особенности отрасли гражданской авиации 18
1.3. Роль процессов приватизации в развитии мирового рынка авиаперевозок. 34
1.4. Влияние кризисных ситуаций на развитие рынка авиа услуг. 42
1.5. Авиационные альянсы и процессы слияний и поглощений на мировом рынке авиа услуг. 52
ГЛАВА 2. Факторы повышения конкурентоспособности авиакомпаний 67
2.1. Управление доходами авиакомпаний . 67
2.2. Тарифная политика авиакомпаний. 77
2.3. Развитие эффективных маршрутных сетей авиакомпаний. 88
2.4. Внедрение информационных технологий в деятельность авиакомпаний. 99
ГЛАВА 3. Анализ конкурентных преимуществ ведущих авиакомпаний мира 113
3.1. Тенденции изменения конкурентоспособности крупнейших «традиционных» европейских и американских авиакомпаний . 116
3.2. Анализ конкурентоспособности низко бюджетных авиакомпаний 134
3.3. Конкурентоспособность российских авиа перевозчиков и возможность использования опыта ведущих авиакомпаний мира для ее повышения
Заключение 174
Список использованной литературы 182
Приложения 199
