Введение
Глава 1. Теоретические основы исследования корпоративной репутации 16
1.1. Структура корпоративной репутации: понятия организационной идентичности, имиджа, бренда, социальной ответственности 16
1.2. Корпоративная репутация как символический капитал 35
Глава 2. Деловые аспекты корпоративной репутации 55
2.1. Корпоративная репутация как экономико-правовая категория 55
2.2. Типологизация методов исследования деловых аспектов корпоративной репутации 74
Глава 3. Исследование социальных аспектов корпоративной репутации 96
3.1. Характеристики корпоративной репутации в современных российских условиях: использование качественных методов исследования 96
3.2. Количественный анализ представлений персонала коммерческой организации о корпоративной репутации 115
Заключение 133
Приложения 138
Список литературы 154
