Введение
Глава 1. Современные маркетинговые коммуникации в управлении конкурентоспособностью образовательных.услуг вуза
1.1. Маркетинговые коммуникации как объект исследования- и управления
1.2. Особенности использования- маркетинговых коммуникаций в обеспечении конкурентоспособности услуг в сфере опережающего профессионального образования государственных гражданских служащих
1.3. Сегментация образовательных- услуг как основание для использования маркетинговых коммуникаций
Глава 2. Маркетинговые коммуникации в практике управления конкурентоспособностью образовательных услуг
2.1. Методы эффективности маркетинговых коммуникаций в управлении конкурентоспособностью услуг по профессиональному образованию государственных служащих
2.2. Нормативные маркетинговые коммуникации в управлении конкурентоспособностью услуг по профессиональному образованию государственных гражданских служащих
2.3. Ресурсный комплекс повышения конкурентоспособности образовательных услуг с учетом специфики маркетинговых коммуникаций вузов с органами государственной власти и управления
Глава 3. Практико-прикладные аспекты использования маркетинговых коммуникаций в управлении конкурентоспособностью образовательных услуг
3.1. Методика оценки эффективности маркетинговых коммуникаций в обеспечении конкурентоспособности образовательных услуг
3.2. Методика оценки возврата инвестиций на маркетинговые коммуникации (ROMCI) при взаимодействии с потребителями
Заключение 164
Список литературы 169
Приложения
