Введение
ГЛАВА 1 Модели, методы и информационные системы управления образовательным учреждением 14
1.1 Классификация и принципы разработки управленческих решений 14
1.2 Методы прогнозирования экономических показателей 20
1.3 Анализ временных рядов 27
1.4 Онтологические модели знаний и предметных областей 33
1.5 Использование современных информационных технологий при принятии управленческих решений 44
1.6 Выводы по главе. Обоснование цели и задач исследования 52
ГЛАВА 2 Создание онтологической модели предметной области с помощью редактора protege 4.2 54
2.1 Язык описания онтологической модели знаний учреждения дополнительного профессионального образования 55
2.2 Формирование базовых элементов OWL-онтологии в Protege 4.2 59
2.2.1 Описание классов и отношений между ними 60
2.2.2 Наполнение классов индивидами
2.3 Выполнение SPARQL-запросов 72
2.4 Формирование онтологического графа - сетевой модели ПрО 75
2.5 Результаты и выводы по главе 77
ГЛАВА 3 Разработка моделей прогноза на основе анализа временных рядов 78
3.1 Анализ временных рядов 79
3.1.1 Построение аддитивной модели сезонности 88
3.1.2 Гармонический анализ временных рядов 92
3.2 Моделирование количества слушателей в летний период времени методом Монте-Карло 96
3.3 Прогноз числа слушателей ИДПО на летний период времени с помощью регрессионных моделей 98
3.4 Методика расчета платежной матрицы прибыли в игре с природой 108
3.5 Выбор оптимального режима работы ИДПО летом с помощью информационной системы поддержки принятия управленческих решений .113
3.6 Результаты и выводы по главе 118
ГЛАВА 4 Информационная система поддержки принятия решений 120
4.1 Методика оценки результативности обучения слушателей и удовлетворенности заказчиков 121
4.2 Структура и функции ИСППР 130
4.3 Управление базой данных 133
4.4 Работа с данными в ИСППР 135
4.5 Оценка уровня знаний слушателей на основе комплекса автоматизированных тестовых программ 148
4.6 Реализуемые управленческие решения с помощью ИСППР Оценка оперативности обработки информации 150
4.7 Результаты и выводы по главе
Заключение 154
Список сокращений 156
Список основных условных обозначений 158
Список литературы 162
