Введение
Глава 1. Отечественная система высшего профессионального образования: сущность, структура, этапы становления, современное состояние
1.1. Возникновение, развитие и эволюция системы российского ВПО 12
1.1.1. Система ВПО современной России: понятие и структура 12
1.1.2. Зарождение и развитие системы ВПО в России (конец XVII - начало XX века) 15
1.1.3. Системы ВПО в России советского периода 27
1.2.Современные проблемы российского ВПО 36
1.2.1. Основные направления модернизации системы высшего образования России 36
1.2.2. Интеграция российского ВПО в мировое образовательное пространство: тенденции и проблем 47
1.3. Российское ВПО в условиях рынка.
Маркетинг образовательных услуг 58
1.3.3.Сущность маркетинга в системе образования 58
1.3.2. Понятие «образовательная услуга», ее виды и признаки 61
1.3.3 Особенности рынка образовательных услуг современной России 71
Глава 2. Public relations как фактор обеспечения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг 77
2.1. PR в системе маркетинга образовательных услуг 77
2.1.1. Понятие и история PR в ВПО 77
2.1.2. Имидж и репутация вуза как объект приложения PR-технологий 95
2.1.3. Роль PR-службы в формировании инфосреды образовательного учреждения 101
2.2. Взаимодействие со СМИ как элемент информационной стратегии вуза..114
2.2.1. Медиарилейшнз: основные направления и инструментарий 114
2.2.2. «Внутренние» и «внешние» PR.
Возможности их использования для создания паблисити вуза 121
2.2.3. Структурные и лингвистические особенности организации PR-текстов образовательных учреждений 148
2.2.4. Использование возможностей e-PR в деятельности учебных заведений.. 163
Заключение 176
Список использованных источников и литературы 184
Приложения 204
