Введение
Глава 1. Теоретические и практические проблемы управления ведомственным здравоохранением 10
Глава 2. Организация и методика исследования .34
Глава 3. Анализ функционально-организационной структуры и системы менеджмента стоматологической службы медицинского центра УДПРФ 48
3.1. Анализ функционально-организационной структуры медицинского центра УДПРФ 48
3.2: Анализ стилей управления подразделениями медицинского центра УДПРФ 67
Глава 4. Анализ экономической эффективности и разработка стратегии финансово-экономического развития стоматологической службы поликлиники медицинского центра УДПРФ 74
Глава 5. Анализ информационного обеспечения системы управления и маркетинговых коммуникаций стоматологической службы медицинского центра УДПРФ 112
5.1. Оснащенность лечебно-профилактических учреждений медицинского центра УДП РФ средствами вычислительной техники и передачи данных 112
5.2. Информационные системы обеспечения системы управления поликлиники № 1 медицинского центра УДП РФ 113
5.3. Анализ маркетинговых коммуникаций стоматологической службы медицинского центра УДП РФ 121
Глава 6. Совершенствование эффективности функционирования стоматологической службы поликлиники медицинского центра УДП РФ 125
6.1. Оценка общей способности управленческой деятельности руководителей поликлиники №1 Медицинского центра УДП РФ 125
6.2. Совершенствование технологий управления деятельностью ведомственных учреждений на основе развития маркетинговых коммуникаций 133
Заключение 154
Выводы 173
Практические рекомендации 176
Внедрение результатов исследования 177
Список литературы 185
Приложения 208
