Введение
Глава 1 Обзор литературы ... 11 - 34
1.1. Взаимоотношения врача и пациента, их права и обязанности ... 11 - 18
1.2. Врачебные ошибки, причины их возникновения. Другие факторы возникновения конфликтных ситуаций 18 - 32
1.3. Медицинская документация — основной юридический документ, создающий необходимую доказательную базу во время судебно-медицинской экспертизы 32 - 34
Глава 2 Материалы и методы исследования 34-50
2.1. Методы исследования . 35 -39
2.2. Материалы исследования 39-49
2.2.1. Документы, регулирующие социально-экономические и правовые аспекты взаимоотношений врача и пациента. 40 - 41
2.2.2. Заключения судебно-медицинских экспертиз. ...41 - 42
2.2.3. Заключения городской комиссии по экспертизе качества оказания стоматологической помощи взрослому и детскому населению 42-43
2.2.4.Анкетирование врачей стоматологов и пациентов 43-49
2.2.4.1.Анкетирование пациентов стоматологических учреждений. 43 -46
2.2.4.2. Анкетирование врачей стоматологов ...46 - 49
2.2.5. Статистические исследования 50
Глава 3 Результаты собственных исследований 51 - 133
3.1. Результаты анализа ошибок при оказании стоматологической хирургической помощи 51 - 59
3.2. Результаты анализа осложнений при оказании стоматологической хирургической помощи 59 - 64
3.3. Анализ судебно-медицинских экспертиз 64 - 112
3.4.Анализ заседаний городской комиссии по экспертизе качества оказания стоматологической помощи взрослому и детскому населению... 112 -117
3.5.Результаты анализа ошибок при оформлении медицинской документации 117- 119
3.6. Анализ анкетирования пациентов стоматологических учреждений 119- 126
3.7. Анализ анкетирования врачей хирургов — стоматологов 126- 131
4. Заключение 132-137
5. Выводы 139- 140
6. Практические рекомендации 141
7. Список литературы 142- 159
8. Приложение 160- 177
