Введение
Глава 1. Управление отношениями с инвесторами как предмет исследования 14
1.1. Сущность и специфика управления отношениями с инвесторами как со стейкхолдерами компании 14
1.2. Эволюция и современное состояние управления отношениями с инвесторами 25
Выводы по Главе 1 45
Глава 2. Теоретико-методические подходы к управлению отношениями с инвесторами 46
2.1. Основные этапы деятельности по развитию отношений с инвесторами до и во время IPO 46
2.2. Функции службы по управлению отношениями с инвесторами 66
2.3. Использование современных каналов коммуникации для взаимоотношений с инвесторами 104
2.4. Взаимоотношения с инвесторами как управленческий процесс в процессной модели публичной компании 119
Выводы по Главе 2 129
Глава 3. Направления развития управления отношениями с инвесторами 131
3.1. Управление восприятием компании инвесторами 131
3.2. Совершенствование организационной структуры службы по развитию отношений с инвесторами и оценка ее деятельности 154
3.3. Разработка механизма управления отношениями с инвесторами 172
Выводы по Главе 3 182
Общие выводы и заключение 184
Список литературы 190
Приложение 212
