Менеджмент качества в автомобильном производстве на основе клиентоориентированного подхода
Плотников Михаил Алексеевич. Менеджмент качества в автомобильном производстве на основе клиентоориентированного подхода : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 Москва, 2007 180 с., Библиогр.: с. 168-180 РГБ ОД, 61:07-8/4648