Введение
Глава 1. Процессный подход и реинжиниринг - инструменты формирова ния эффективной рекламной кампании 10
1.1 Рекламный бизнес-процесс как составляющая часть рекламной кампании 10
1.2 Основные принципы и методы проектирования рекламной кампании 29
1.3 Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на формирование и проведение рекламной кампании 44
Глава 2. Методические подходы к формированию рекламной кампании на основе реинжиниринга и процессного подхода 60
2.1 Реинжиниринг формирования рекламной кампании 60
2.2 Моделирование иерархии задач рекламной кампании на основе принципов реинжиниринга бизнес-процессов 66
2.3 Интеграция рекламных бизнес-процессов в формировании конкурентных преимуществ организации 80
Глава 3. Адаптации рекламной кампании к изменениям экономических условий её проведения 91
3.1 Система показателей эффективности рекламной кампании с учетом принципов реинжиниринга бизнес-процессов 91
3.2 Методика адаптации рекламной кампании к изменениям экономических условий и результаты разработанных решений 110
Заключение 124
Список использованных источников 127
Приложения 143
