Введение
Глава 1. Экспертиза качества медицинских услуг как социальная инновация 7
1.1. Сущность и роль экспертизы качества медицинской помощи населению как важнейшего условия предоставления населению медицинских услуг 7
1.2. Понятие и типология социальных инноваций 23
1.3. Особенности масштабных социальных инноваций как объектов управления 41
1.4. Выводы по первой главе 49
Глава 2. Факторы и организация реализации социальных инноваций в здравоохранении 52
2.1. Факторы социальных инноваций 52
2.2. Организация действий инноваторов по формированию в социуме позитивного восприятия социального новшества 63
2.3. Разработка организационного механизма инновации 84
2.4. Выводы по второй главе 92
Глава 3. Организационный механизм реализации экспертизы качества в системе управления медицинскими услугами в субъектах РФ 99
3.1. Организация экспертизы качества медицинских услуг 99
3.2. Комплексная целевая программа по реализации социальной инновации «Внедрение автоматизированной технологии экспертизы КМП» 105
3.3. Предпосылки эффективного функционирования механизма реализации экспертизы качества медицинских услуг 120
Заключение и выводы 125
Библиографический список 130
Приложение 1 140
Приложение 2 153
Приложение 3 166
