Введение
Глава 1. Анализ тенденций информационного обеспечения фармацевтической отрасли в России и за рубежом 14
1.1. Новые информационные технологии в фармацевтической отрасли Российской Федерации 14
1.2. Использование новых информационных технологий в фармации за рубежом 33
Глава 2. Изучение современных информационных технологий в аптечных организациях 42
2.1. Методические подходы к проведению исследования по оптимизации деятельности аптечных организаций на основе использования современных информационных технологий 42
2.2. Влияние информационных технологий на удовлетворенность информационных потребностей специалистов аптек 46
2.2.1. Изучение информационных потребностей специалистов аптек 46
2.2.2.Составление портрета специалиста-пользователя сети Интернет 55
2.3. Использование информационных технологий в деятельности аптек 59
2.3.1. Изучение материально-технической базы ИТ в аптеках 59
2.3.2. Анализ уровня использования в аптеках современных ИТ 67
Глава 3. Обоснование и методические подходы к внедрению информационных продуктов и услуг в деятельность аптечных организаций 74
3.1. Анализ экономической эффективности внедрения АСУ в аптечных организациях 74
3.1.1. Методика проведения исследования по оценке экономической эффективности 74
3.1.2. Оценка значимости изменений результатов хозяйственно-финансовой деятельности аптек в результате внедрения АСУ 76
3.2. Методика и результаты анализа рынка информационных продуктов и услуг для фармацевтической отрасли 86
3.2.1. Методика анализа рынка ИП и ИУ для фармацевтической отрасли 86
3.2.2. Анализ регионального рынка информационных продуктов 89
3.2.3. Анализ регионального рынка информационных услуг 93
3.2.4. Оценка региональных и Всероссийской выставок новых ИТ в качестве информационных каналов для изучения рынка ИП и-ИУ 96
3.3. Пути оптимизации поведения аптек на рынке
информационных продуктов и услуг 101
3.3.1. Методические подходы к анализу рынка ИП и ИУ аптечными организациями 101
3.3.2. Методические подходы к оценке информационных продуктов и услуг 104
Глава 4. Разработка методических подходов к совершенствованию деятельности аптечной организации на основе использования новых информационных технологий 108
4.1. Обоснование и разработка методических подходов к выбору Интернет-провайдера 108
4.1.1. Методика маркетингового исследования регионального рынка Интернет-провайдеров 108
4.1.2. Анализ источников рекламной информации об Интернет-провайдерах региона 113
4.1.3. Анализ рынка Интернет-провайдеров Ярославской области 116
4.2. Пути совершенствования деятельности аптек на фармацевтическом рынке с использованием новых информационных технологий 124
4.2.1. Модель информационного обеспечения аптеки на основе использования новых информационных технологий 124
4.2.2. Модель информационного взаимодействия аптеки на фармацевтическом рынке с использованием новых ИТ 132
Выводы 138
Литература 141
Приложения 163
