Введение
1. Выявление закономерностей развития отрасли связи и оценка их влияния на систему управления организаций связи 15
1.1. Анализ процессов эволюции и характера отраслевого развития связи 15
1.2. Институциональные изменения в России и их влияние на организацию управления и бизнеса в отрасли связи 35
1.3. Обоснование направлений повышения эффективности и адекватности управления на основе анализа и планирования рыночного потенциала организаций связи 52
Выводы по главе 1 79
2. Формирование методологических основ оценки и использования рыночного потенциала в системе стратегического управления и планирования организаций связи 84
2.1. Сущность и особенности рыночного потенциала организаций связи 84
2.2. Методические основы изучения конъюнктуры рынка услуг связи для структуризации параметров измерения рыночного потенциала 100
2.3. Обоснование модели управляемого прогноза как средства регулирования рыночного потенциала организаций связи 128
Выводы по главе 2 147
3. Выявление типичных характеристик организаций связи как особого объекта управления 151
3.1. Анализ особенностей организации управления деятельностью организаций связи 151
3.2. Выявление признаков типизации целей, задач и функций управления в организациях связи 170
3.3. Формирование универсальной базовой модели управления бизнес-процессами организаций связи 188
Выводы по главе 3 214
4. Разработка аппарата анализа и планирования рыночного потенциала организаций связи с учетом цикличности и неравномерности спроса 220
4.1. Обоснование методологической базы анализа и экономико-математического моделирования рыночного потенциала организаций связи 220
4.2. Разработка метода посезонной аппроксимации и экстраполяции для моделирования рыночного потенциала организаций связи 235
4.3. Инструментарий планирования параметров оценки рыночного потенциала организаций связи 246
Выводы по главе 4 269
5. Методические особенности аппарата анализа и планирования рыночного потенциала транзитно-транспортных операторов связи 272
5.1. Анализ особенностей деятельности, факторов спроса и предложения услуг оператора связи и их влияния на инструментарий планирования рыночного потенциала 272
5.2. Выявление закономерностей формирования рыночного потенциала транзитно-транспортного оператора и обоснование метода его моделирования 293
5.3. Инструментарий моделирования и методика планирования рыночного потенциала транзитно-транспортного оператора связи с учетом изменяющегося спроса 315
Выводы по главе 5 325
Заключение 330
Список использованных источников
