Введение
Глава 1. Развитие теории электронной коммерции 16
1.1. Определение и анализ этапов развития электронного бизнеса 16
1.2. Концептуальные модели электронных трансакций 38
1.3. Основные тенденции развития электронной коммерции 54
Глава 2. Актуальные проблемы развития электронного бизнеса в России 75
2.1. Анализ факторов развития электронной коммерции 75
2.2. Оценка перспектив развития электронной коммерции в России 86
2.3. Анализ приоритетов развития электронной коммерции 96
Глава 3. Методологические основы развития структур электронной коммерции 112
3.1. Группировка бизнес-процессов предприятий электронной коммерции 112
3.2. Методика использования Интернет для повышения объема продаж 125
3.3. Методы реализации возможностей социальных сетей для развития электронной коммерции 139
Глава 4. Направления повышения конкурентоспособности предприятий электронной коммерции 149
4.1. Особенности среды Интернет в формировании факторов конкурентоспособности электронной коммерции 149
4.2. Реализация методов ELECTRE для оценки конкурентоспособности электронных магазинов 159
4.3. Использование аутсорсинга в электронной коммерции 168
Глава 5. Исследование влияния электронной коммерции на экономику 174
5.1. Анализ влияния моделей электронной коммерции на макросреду 174
5.2. Управление параметрами динамических моделей системы электронной коммерции 184
5.3. Влияние электронной коммерции на состояние потребительского рынка 192
Заключение 204
Библиография 210
Приложения 229
