Введение
1 Теоретико-методологические основы статистического исследования информационного обеспечения маркетинговой деятельности 17
1.1 Информационное обеспечение маркетинговой деятельности организаций региона как объект статистического исследования 17
1.2 Сущность и значение системного подхода к статистическому исследованию информационного обеспечения маркетинговой деятельности 35
1.3 Теоретические подходы к управлению системами информационного обеспечения маркетинговой деятельности 52
1.4 Концепция статистического анализа информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций региона 71
Выводы по главе 82
2 Методология статистической оценки системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций региона 84
2.1 Концептуальная модель статистической оценки системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности 84
2.2 Система статистических показателей информационного обеспечения маркетинговой деятельности 103
2.3 Программно-методологические и организационные вопросы выборочного наблюдения за состоянием информационного обеспечения маркетинговой деятельности 127
Выводы по главе 134
3 Статистический анализ элементов системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности 136
3.1 Статистический подход к прагматической оценке системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности 136
3.2 Статистический анализ уровня организации системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности 149
3.3 Статистический анализ маркетинговой информационной культуры организаций 179
3.4 Статистическая оценка кадровой поддержки информационного обеспечения маркетинговой деятельности 195
3.5 Комплексная статистическая оценка состояния систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций 212
Выводы по главе 218
4 Статистическая оценка инфраструктуры информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций региона 220
4.1 Определение сущности и состава инфраструктуры систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности организаций региона как объекта статистического наблюдения 220
4.2 Классификация маркетинговых информационных ресурсов 230
4.3 Статистическая оценка уровня использования и развития информационных и коммуникационных технологий 235
4.4 Статистический анализ основных направлений использования сети Интернет в маркетинговой деятельности 251
4.5 Комплексный анализ рыночных услуг по поддержке систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности 272
Выводы по главе 281
5 Методологический подход к управлению внедрением систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности с применением статистики инноваций 283
5.1 Внедрение системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности как организационная инновация 283
5.2 Методика статистического анализа инновационной деятельности организаций региона 300
5.3 Использование статистики инноваций в управлении внедрением систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности 315
Выводы по главе 338
Заключение 339
Список использованных источников 348
Приложения 366
