Введение
ГЛАВА 1 Научно-методические предпосылки менеджмента качества технологии высокоскоростного затвердевания расплава 17
1.1 Управление качеством процесса 17
1.2 Проверка, оценка и аудит в СМК и производственной деятельности
1.2.1 Аудит как элемент СМК 24
1.3.1 Особенности аудитов качества первой и второй стороны 32
1.2.3 Оценка производственной деятельности в современных моделях премий по качеству
1.2.4 Способы оценки производственной деятельности 46
1.3 Статистические методы и подходы в управлении качеством 48
1.3.1 Контроль и управление на основе статистических данных 48
1.3.2 Внедрение статистических методов управления процессов
1.4 Технология аналитической обработки данных 69
1.5 Технология высокоскоростного затвердевания расплава как объект исследования
1.5.1 Быстрая закалка материалов и ее модификации 76
1.5.2 Стадии высокоскоростного затвердевания расплава и факторы управления 80
1.5.3 Условия управления в точке контакта диска и расплава 83
1.5.4 Условия управления на стадии охлаждения на диске 90
1.5.5 Условия управления на третьей стадии ВЗР 95
Выводы по главе 1 97
ГЛАВА 2 Методология осуществления объективной оценки машиностроительного производства на основе проведения технологического аудита качества 99
2.1 Разработка модели технологического аудита качества на машиностроительном предприятии 99
2.1.1 Разработка процедуры технологического аудита качества 99
2.1.2 Критерии и свидетельства технологического аудита 109
2.1.3. Рекомендации по проведению технологического аудита качества предприятия поставщика 120
2.2 Разработка методики аудитов производственно-технологической деятельности машиностроительного предприятия 129
2.2.1 Разработка алгоритма проведения технологического аудита выделенных производственных процессов 129
2.2.2 Технологический аудит функций машиностроительного предприятия 134
Выводы по главе 2 135
ГЛАВА 3 Методология статистического анализа и управления многофакторным технологическим процессом ВЗР 137
3.1 Метод анализа и выявления ключевых показателей качества процесса 137
3.1.1 Принятие решения о внедрении статистического управления процессом. Создание межфункциональной группы 138
3.1.2 Основные вопросы декомпозиции процесса 141
3.1.3 Определение показателей качества технологического процесса и составляющих его подпроцессов 143
4.1.1 Сбор и предварительная обработка данных, полученных в ходе измерения показателей качества технологического процесса 149
3.1.1 Оценка взаимосвязи показателей качества и определение ключевого показателя качества 157
3.1.2 Исследование корреляции между показателями качества и ее влияние на выходы технологического процесса 165
3.1.3 Выявление ключевых показателей качества для управления технологическим процессом 168
3.1.4 Теоретическое обоснование эффективности разработанной модели 170
4.1.1 Регулярный мониторинг показателей качества технологического процесса 173
3.2. Математико-статистическая модель анализа и управления высокоскоростным затвердеванием расплава 175
3.2.1 Сбор статистических данных. 179
3.2.2 Оценка качества и вариационный ряд 184
3.2.3 Анализ процесса путем проведения проверки статистической гипотезы о характере распределенных значений 191
3.2.4 Проведение многофакторного корреляционно-регрессионного анализа 196
3.2.5 Анализ наличия трендов у показателей качества продукции 200
3.2.6 Оценка возможности и стабильности процесса 205
3.3 Методика использования множественной регрессии при исследовании зависимостей
при высокотемпературном затвердевании расплава 205
Выводы по главе 3 211
ГЛАВА 4 Разработка метода итерационного улучшения качества высокоскоростного затвердевания расплава 213
4.1 Инновационные технологии и постоянное улучшение 213
4.2 Анализ проблем статистического управления инновационных процессов на этапе разработки и внедрения 215
4.3 Разработка алгоритма определения требований к параметрам технологического процесса 217
4.4 Потенциальные возможности использования числовых методов для совершенствования инновационных процессов 220
4.5 Условия и алгоритм проведения исследования и улучшения технологического процесса 226
4.6 Регрессионно-степенная оценка ключевых показателей качества технологического процесса 231
4.7 Разработка метода итерационного управления ключевыми параметрами качества 237
Выводы по главе 4 263
Глава 5 Разработка подхода по предупреждению несоответствий на основе единого информационного пространства 265
5.1 Управление качеством технологического процесса на основе многомерного хранилища данных 265
5.2 Мониторинг качества многофакторного технологического процесса на базе современных систем управления данными 274
5.3 Сбор и стратификация данных о процессе 280
5.4 Анализ и принятие обоснованных решений на основе расчета интегрального показателя качества 2 5.4.1 Алгоритм обработки и анализа данных и принятия решения 287
5.4.2 Формирование характерных слоев данных 289
5.4.3 Получение и группировка интегральных показателей качества 291
5.5 Управление качеством на основе применения массивов параметров процесса 294
Выводы по главе 5 299
Общие выводы и результаты работы 300
Список использованной литературы 303
