Введение
Глава 1. Использование нечеткой информации в корпоративных информационных системах 11
1.1. Автоматизация управления предприятиями 11
1.2. Маркетинг 17
1.3. Методология нечеткой математики 19
1.4. Выводы 25
Глава 2. Использование нечетких данных при анализе
2.1. Классификация методов построения функций принадлежности нечетких чисел 27
2.2. Параметрическое построение функций принадлежности нечетких чисел 32
2.3. Метод парных сравнений и его реализация в ИИСУП "Корпорация".. 36
2.4. Расчет маркетинговых показателей в нечетком виде 39
2.5. Модель "ситуация-действие" 50
2.6. Сравнение нечетких ситуаций с использованием весов 59
2.7. Определение базовых стратегий конкурирующих предприятий 62
2.8. Выводы 69
Глава 3. Методика прогнозирования спроса и оптимизация ассортимента ... 70
3.1. Методика нечеткого сезонного прогнозирования 70
3.2. Нечеткая математическая регрессия 72
3.3. Расчет набора индексов нечеткой сезонности 87
3.4. Прогнозирование 89
3.5. Сезонная нечеткость и тренды 95
3.6. Корректировка прогноза на основании экспертного опроса 98
3.7. Оптимизация ассортимента 104
3.8. Выводы 106
Глава 4. Система управления предприятием "ЛИМ-КОРПОРАЦИЯ"... 108
4.1. Базовые вопросы функционирования системы 108
4.2. Подсистемы и модули 111
4.3. Рабочие места 114
4.4. Документы 115
4.5. Семантика 118
4.6. Модуль "Маркетинг" 121
4.6. Выводы 122
Библиографический список 125
