Введение
Глава 1. Модели и методы оценки многокритериальной оценки качества информационных систем 11
1.1. Основные понятия и обобщенная классификация задач принятия решений.. 12
1.2. Формальное описание моделей принятия решений 18
1.3. Постановки многокритериальных задач принятия решений 23
1.4. Характеристики приоритета критериев. Нормализация критериев 29
1.5. Статистическая модель однокритериального принятия решений в условиях неопределенности 32
1.6. Построение критериев выбора решений для первой ситуации априорной информированности ЛПР 35
1.6.1. Критерий Байеса-Лапласа 35
1.6.2. Критерий минимума среднего квадратического отклонения функции полезности или функции потерь 37
1.6.3. Критерий максимизации вероятности распределения функции полезности 39
1.6.4. Модальный критерий 40
1.6.5. Критерий минимума энтропии математического ожидания функции полезности 41
1.6.6. Критерий Гермейера 42
1.6.7. Комбинированный критерий Рыкова. Объединение критериев Байеса-Лапласа и среднего квадратического отклонения функции полезности (потерь) 43
1.7. Построение критериев выбора решений для второй ситуации априорной информированности ЛПР 45
1.7.1. Максиминный критерий Вальда 46
1.7.2. Критерий минимаксного риска Сэвиджа 47
1.8. Построение критериев выбора решений для третьей ситуации априорной информированности ЛПР 48
1.8.1. Критерий Гурвица 49
1.8.2. Критерий Ходжеса-Лемана 51
1.9. Принципы оптимальности в задачах принятия решений 52
Выводы к главе 1 56
Глава 2. Многокритериальные модели и методы принятия решений в условиях статистической неопределенности 57
2.1. Модель, постановка задачи принятия решений в условиях неопределенности и обобщенный алгоритм решения задачи 59
2.2. Построение комбинированного критерия выбора решений для различных ситуаций априорной информированности ЛПР 65
2.3.Обобщенный алгоритм решения многокритериальной задачи при разной априорной информированности ЛПР 69
2.4. Снятие статистической неопределенности при оценке качества ИС 72
Выводы к главе 2 77
Глава 3. Алгоритмы многокритериальной оценки качества информационных систем в условиях определенности 79
3.1. Модель многокритериальной оценки качества информационных систем в условиях определенности 79
3.2. Обобщенный алгоритм оценки и выбора варианта ИС 81
3.3. Построение многокритериального описания качества ИС 87
3.4. Шкалы оценки значения критериев качества ИС 90
3.5. Методические вопросы получения информации о качестве ИС 93
3.6. Алгоритм многокритериальной оценки качества ИС 96
Выводы к главе 3 99
Глава 4. Пример выбора лучшего варианта ИС 100
4.1. Диалоговый алгоритм решения многокритериальной задачи принятия решений при детерминированных и статистических критериях 100
4.2. Пример выбора лучшего варианта ИС - варианта корпоративной системы управления предприятием 104
4.2.1. Разработка многокритериального описания свойств вариантов ИС 105
4.2.2. Обобщенный критерий уг - функциональность 105
4.2.3. Обобщенный критерий у2 - технические параметры Ш
4.2.4. Обобщенный критерий у3 - стоимость системы \ 14
4.2.5. Обобщенный критерий у4 - методология внедрения 115
4.2.6. Обобщенный критерий у5 - опыт работы в России цб
4.3. Построение агрегированных обобщенных критериальных оценок
вариантов ИС 117
Выводы к главе 4 151
Заключение 152
Литература
