Введение
Глава 1. Анализ технологий проектирования бизнес-процессов в российской и зарубежной практике .
1.1. Типовые технологии проектирования бизнес-процессов. Масштабы и границы их универсализации 9
1.2. Специфика проектирования бизнес-процессов в малом предпринимательстве. Диапазон многовариантности принимаемых решений 26
1.3. Бизнес-проектирование малого предпринимательства с привлечением иностранных инвестиций. Нерешенные проблемы. Позитивные сдвиги 44
Глава 2. Механизмы системного .проектирования бизнес-процессов в малом предпринимательстве .
2.1. Анализ различий в российских и западных подходах к созданию бизнеса. Обоснование структуры бизнес-процесса как системы и объекта управления 66
2.2. Построение модели бизнес-процесса с описанием сценария его реализации и механизма управления 79
2.3. Анализ условий и ограничений в бизнес-процессах малого предпринимательства. Методы компенсации дестабилизирующих факторов 97
Глава 3. Организационно-методическое обеспечение бизнес-процессов для малого предпринимательства с участием западных инвесторов
3.1. Формирование организационно-методического обеспечения как системы 109
3.2. Ранжирование элементов организационно-методического обеспечения. Выбор приоритетов. Маркетинг, организация, контроль 133
3.3. Формы и задачи системной реструктуризации малого предпринимательства 147
Заключение 166
Список литературы
