Введение
I. Теория и практика организации маркетинговых исследований в области компьютерных технологий
1.1 Роль и место маркетинговых исследований в деятельности организаций 1
1.2 Компьютерные технологии как объект маркетинга и маркетинговых исследований 14
1.3 Схема поиска, разработки и внедрения нового продукта в области компьютерных технологий 40
II. Методологические основы организации маркетинговых исследований отрасли компьютерных технологий и корпоративных заказчиков
2.1 Результаты маркетинговых исследований мирового рынка компьютерных технологий 64
2.2 Российский рынок компьютерных технологий и его особенности 83
2.3 Процесс организации маркетинговых исследований на рынке компьютерных технологий для корпоративных заказчиков 123
III. Методические и практические рекомендации по организации маркетинговых исследований для корпоративных заказчиков
3.1 Процедурная организация схемы маркетинговых исследований и изменения в организационной структуре компании 143
3.2 Организация маркетинговых исследований в фирме OKI Europe Ltd. при разработке нового продукта для ЦПВИ МВД РФ 162
3.3 Оценка эффективности внедрения схемы маркетинговых исследований для разработки новой продукции для корпоративных заказчиков 175
Заключение литература
Приложение
