Введение
ГЛАВА 1. Обзор и анализ предметной области. Постановка задачи исследования 13
1.1. Анализ состояния проблемы предпродажного контроля технически сложных товаров бытового назначения (ТСТБН) 13
1.2. Методы и средства предпродажного контроля бытовых машин 21
1.3. Анализ и выявление значимых потребительских характеристик ТСТБН 25
1.4. Программные комплексы моделирования разнородных физических процессов 29
1.5. Постановка задачи исследования 35
1.6. Выводы по главе 1 36
ГЛАВА 2. Модели и алгоритмы обработки данных предпродажного контроля ТСТБН 38
2.1. Требования к моделям ТСТБН 38
2.2. Разработка математической модели и алгоритма исследования вибрационных процессов стиральных машин 39
2.3. Разработка математической модели и алгоритма исследования бытовых компрессионных холодильников 54
2.4. Разработка математической модели акустических процессов при контроле шумовых характеристик ТСТБН 66
2.5. Выводы по главе 2 70
ГЛАВА 3. Программно-аппаратное и методическое обеспечение предпродажного контроля ТСТБН 72
3.1. Требования к программно-аппаратному комплексу 72
3.2. Разработка аппаратных средств контроля 73
3.3. Разработка программного комплекса обработки данных и принятия решений о пригодности ТСТБН к эксплуатации 86
3.4. Разработка методики предпродажного контроля бытовой техники . 88
3.5. Выводы по главе 3 102
ГЛАВА 4. Экспериментальная проверка и внедрение результатов исследования 103
4.1. Исследование выходных характеристик бытовых компрессионных холодильников 103
4.2. Исследование выходных характеристик стиральных машин 125
4.3. Исследование выходных характеристик бытовых электропылесосов 129
4.4. Исследование выходных характеристик микроволновых печей 138
4.5. Внедрение результатов исследования 144
4.6. Выводы по главе 4 144
Заключение 147
Список литературы 149
Приложение 155
