Введение
Глава 1. Стратегическое управление университетом: анализ применения 13
1.1 Тенденции внешней среды университета 14
1.2. Эволюция университетской модели 28
1.2.1. Европейская типология 28
1.2.2. Американская типология 31
1.2.3. Российская типология 34
1.2.4. Виртуальные и корпоративные университеты 42
1.2.5. Сравнительные характеристики моделей 44
1.3. Применение методов стратегического управления в университетах 48
1.3.1. Концепция стратегического менеджмента 48
1.3.2. Стратегическое управление в зарубежных университетах 54
1.3.3. Развитие стратегического управления в российских университетах...58
1.4. Проблемы применения стратегического управления 64
1.4.1. Технологические проблемы 66
1.4.2. Методологические проблемы 68
1.5 Выводы по первой главе 72
Глава 2. Методологические основы исследования 74
2.1. Системный подход 77
2.1.1. Университет как система 77
2.1.2. Характеристика неопределенностей 84
2.2. Основные кибернетические принципы управления 90
2.3. Синергетический подход 97
2.3.1. Университет с позиций синергетики 99
2.3.2. Синергетические принципы управления 104
2.4. Эволюционный подход 108
2.5. Система управления в контексте эволюционного подхода 116
2.6. Выводы по второй главе 126
Глава 3. Моделирование системы стратегического управления университетом 128
3.1. Концептуальная схема управления 129
3.1.1. Основное описание 129
3.1.2. Взаимодействие структурных элементов системы 134
3.1.3. Свойства концептуальной схемы 137
3.2. Реализация основных принципов управления 139
3.2.1. Принцип необходимого разнообразия 139
3.2.2. Принцип обратной связи, дуальности и адаптивности 142
3.2.3. Принцип гомеостатичности 146
3.3. Функциональная UML-модель 153
3.3.1. Нотация UML 154
3.3.2. Описание UML-модели 157
3.4. Ситуационный центр 161
3.5. Выводы по третьей главе 172
Глава 4. Разработка моделей, методов и алгоритмов ситуационного анализа 175
4.1. Сценарная модель развития системы 177
4.1.1. Постановка задачи 177
4.1.2. Алгоритм построения сценарной модели 180
4.1.3. Выбор начальной конфигурации 183
4.1.4. Неметрический этап минимизации функционала 186
4.1.5. Метрический этап минимизации функционала 189
4.2. Метод формирования системы параметров 194
4.3. Энтропийный метод оценки самоорганизации системы 204
4.3.1. Гомеостаз и самоорганизация системы 204
4.3.2. Функционал энтропии 206
4.3.3. Оценка неопределенности и алгедонического сигнала 209
4.4. Моделирование динамики эволюционного развития 214
4.5. Информационная аналитическая система 218
4.5.1. Структура ИАС 218
4.5.2. Экспертная система 219
4.6. Выводы по четвертой главе 233
Глава 5. Методы стратегического управления университетом 235
5.1. Обзор основных методов 236
5.2. Система менеджмента качества 239
5.3. Сбалансированная система показателей 244
5.4. Управление знаниями как основной инструмент стратегического управления университетом 249
5.4.1. Технологии управления знаниями 251
5.4.2. Классификация электронных изданий 256
5.4.3. Требования к управляемым характеристикам знаний 261
5.5. Модель представления знаний 270
5.5.1. Требования к модели 270
5.5.2 Сравнение моделей знаний 271
5.5.3. Описание семантической модели 277
5.5.4. Математические методы анализа модели 280
5.5.5. Технология преобразования знаний 287
5.6. Выводы по пятой главе 291
Глава 6. Стратегически ориентированный университет 293
6.1. Критерии стратегически ориентированного университета 293
6.2. Миссия университета 296
6.3. Пример организационной структуры 302
6.4. Пример проектно-целевого метода управления 313
6.5. Выводы по шестой главе 317
Заключение 318
Библиография 322
Приложения 359
