Введение
Глава 1 Основные тенденции развития высшего образования в России, формирования систем контроля и требований к качеству 13
1.1 Исторический анализ развития высшего образования в России 13
1.2 Подходы к формированию понятия и требований к качеству образования 26
1.3 Проблемы формирования и развития системы контроля качества образования 36
1.4 Выводы 46
Глава 2 Задачи и проблемы формирования мониторинга как элемента системы управления организацией высшего профессионального образования 47
2.1 Подходы к формированию структуры системы управления вузом 47
2.2 Мониторинг качества образования: значение, сущность и виды 56
2.3 Показатели качества образования и состояние мониторинга на различных уровнях управления 64
2.4 Выводы 79
Глава 3 Совершенствование системы управления вузом на основе мониторинга сбалансированной системы показателей качества образования 80
3.1 Формирование системы управления вузом в области качества образования...80
3.2 Подходы к формированию сбалансированной системы показателей качества образования 89
3.3 Формирование сбалансированной системы показателей качества образования корреляционным методом 92
3.4 Формирование сбалансированной системы показателей качества образования методом экспертной оценки 96
3.5 Алгоритм принятия внутри вузовских управленческих решений на основе результатов мониторинга сбалансированной системы показателей качества образования 102
3.6 Выводы 113
Заключение 115
Список использованных источников
