Введение
Глава 1. Организационная культура как объект исследования 18
1.1. Теоретические подходы к изучению организационной культуры 20
1.2. Основные направления исследований организационной культуры 30
1.2.1. Организационная культура как ценности и нормы 32
1.2.2. Связь организационной культуры и различных аспектов деятельности фирмы 41
1.2.3. Сила культуры 51
1.2.4. Наличие субкультур 56
1.3. Методологические проблемы эмпирических исследований организационной культуры 58
Заключение к Главе 1 62
Глава 2. Нормативный подход к изучению организационной культуры в эмпирическом исследовании 65
2.1. Нормативно-ролевая составляющая организационной культуры 65
2.2. Операционализация нормативного компонента организационной культуры через ролевые стандарты 77
2.3.Нормативные требования организационных субкультур и социально-экономические характеристики жизнедеятельности организации: гипотезы эмпирического исследования 81
2.4. Методологические основы эмпирического исследования нормативных аспектов организационной культуры 88
2.4.1. Организация исследования и характеристики выборки 89
2.4.2. Индикаторы эмпирического исследования 93
Заключение к Главе 2
Глава 3. Организационная культура российских компаний сквозь призму нормативного подхода 113
3.1. Содержание стандартов организационных культур на предприятиях 114
3.1.1. Ролевой стандарт организационной культуры рядовых сотрудников .114
3.1.2. Ролевой стандарт организационной культуры руководителей 118
3.1.3. Внутренняя структура ролевого стандарта 121
3.2. Связь ролевого стандарта организационной культуры и жизнедеятельности компании 127
3.2.1. Рядовые сотрудники 129
3.2.2. Руководители 150
3.2.3. Выводы о связи организационной культуры и поведения 161
3.3. Нормативные типы субкультур организации 164
3.3.1. Субкультуры рядовых сотрудников и руководителей 166
3.3.2. Ролевые стандарты организационной культуры и организационные практики 174
3.3.3. Сочетания и согласованность организационных субкультур на предприятиях 184
3.4. Связь нормативных типов организационной культуры с результатами деятельности компании 187
3.4.1. Связь организационной культуры и социальных результатов деятельности компании 188
3.4.2. Связь организационной культуры и экономических результатов деятельности компании 198
3.5. Ограничения результатов исследования 203
Заключение 206
Библиография 210
Приложения 226
