Введение
I. Научно-методические основы обеспечения конкурентоспособности предприятия сферы гостиничных услуг 10
1.1. Определение основных теоретических понятий исследования 10
1.2. Основные теоретические подходы к формированию конкурентных преимуществ предприятий сферы гостиничных услуг 22
1.3. Факторы конкурентоспособности предприятий сферы гостиничных услуг 32
1.4. Методы оценки конкурентоспособности деятельности предприятий сферы гостиничных услу г 48
И. Принципы и методы обеспечения конкурентоспособности независимых предприятий сферы гостиничных услуг на глобальном рынке 58
2.1. Анализ рынка гостиничных услуг в Российской Федерации 58
2.2. Деятельность независимых предприятий сферы гостиничных услуг на глобальном рынке 79
2.3. Анализ международной практики использования стратегических альянсов в деятельности независимых предприятий сферы гостиничных услуг 88
2.4. Роль гостиничного сетевого бренда в обеспечении конкурентоспособности предприятия сферы гостиничных услуг 96
III. Разработка и апробация организационно-экономических мероприятий по обеспечению конкурентоспособности независимых предприятий сферы гостиничных услуг 103
3.1. Основные направления формирования конкурентоспособности российских независимых предприятий сферы гостиничных услуг 103
3.2. Обеспечение конкурентоспособности независимых предприятий сферы гостиничных услуг на основе HR стратегии 132
3.3. Обеспечение конкурентоспособности независимых предприятий сферы гостиничных услуг на основе IT технологии 135
3.4. Обеспечение конкурентоспособности независимых предприятий сферы гостиничных услуг на основе стратегии доходности 149
Заключение 165
Список использованной литературы
