Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы использования инновационных технологий в автомобильном сервисе как условие его устойчивого экономического развития 11
1.1. Теоретические и практические аспекты функционирования автомобильного сервиса как системы 11
1.2. Концепции управления инновационными технологиями в автомобильном сервисе 24
1.3. Влияние использования инновационных технологий на обеспечение устойчивого экономического развития автомобильного сервиса 40
Глава 2. Оценка состояния и тенденции устойчивого экономического развития автомобильного сервиса в РФ 65
2.1. Анализ влияния наличного парка автомобилей на структуру услуг предприятий автомобильного сервиса 65
2.2. Оценка индикаторов инновационной активности предприятий автомобильного сервиса 91
2.3. Основные проблемы управления деятельностью автомобильного сервиса 100
Глава 3. Совершенствование управления устойчивым экономическим развитием автомобильного сервиса на основе инновационных технологий 113
3.1. Организация сети предприятий автомобильного сервиса и ее соответствие автопарку 113
3.2. Внедрение инновационных технологий в управление предприятиями автомобильного сервиса 128
3.3. Методика оценки влияния инновационных технологий на устойчивое экономическое развитие автомобильного сервиса 147
Заключение 166
Список использованных источников 173
Приложения 188


