Введение
1. «Обращения граждан» как конституционно-правовая категория 23
1.1. Понятие, содержание и признаки обращений граждан как конституционно-правовой категории 23
1.2. Обращения граждан как форма взаимодействия человека с государством и проявление прямой демократии 66
2. Конституционно-правовой механизм реализации конституционного права граждан на обращение 89
2.1. Теоретико-правовое обоснование конституционного права граждан на обращение и конституционно-правового механизма его реализации 89
2.2. Конституционно-правовое регулирование обращений граждан и его уровни .132
2.3. Конституционно-правовая процедура реализации обращений граждан 174
3. Конституционно-правовая классификация обращений граждан в Российской Федерации .226
3.1. Конституционно-правовое обоснование и критерии классификации обращений граждан 226
3.2. Виды обращений граждан: конституционно-правовой анализ .250
4. Проблемы конституционно-правового регулирования и реализации отдельных видов обращений граждан в Российской Федерации 301
4.1. Конституционно-правовое регулирование устных обращений граждан, проблемы их подачи и рассмотрения 302
4.2. Конституционно-правовое регулирование электронных обращений и особенности их направления гражданами .343
4.3. Отзывы о деятельности органов власти как нетрадиционный вид обращений и новая форма взаимодействия человека с государством 366
Заключение .383
Список сокращений .394
Список литературы .397
Приложение. Проект Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"» 479
