Введение
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению процессовформирования и функционирования общественного мнения 20
1.1. Множественность определений общественного мнения 20
1.2. Структура субъекта общественного мнения 35
1.3. Функциональные подходы к изучению общественного мнения 54
1.4. Пространство существования общественного мнения 74
Глава 2. Концепция общественного мнения как инструмента социальной самоорганизации 99
2.1. "Общественность" как специфический элемент в структуре субъекта общественного мнения и объект управленческого воздействия 99
2.2. Управление коллективным поведением с помощью системы целенаправленных внешних воздействий 110
2.3. Общественное мнение как инструмент управления социальными процессами 125
Глава 3. Диагностика общественного мнения как информационная основа социального управления 160
3.1. Алгоритм диагностического мониторинга общественного мнения 160
3.2. Диагностика влияния общественного мнения на поведение населения в сфере трудовых отношений 179
3.3. Диагностика общественного мнения как фактора формирования социальной позиции объекта исследования (на примере молодежной аудитории) 214
3.4. Диагностика латентного общественного мнения как информационная основа управления покупательским поведением 257
Заключение 292
Библиография
