Оценка и управление качестством телекоммуникационных услуг
Ризнык Андрей Владимирович. Оценка и управление качестством телекоммуникационных услуг: автореферат дис. ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Ризнык Андрей Владимирович;[Место защиты: Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»].- Санкт-Петербург, 2006.- 9 с.
