Введение
1. Концептуальные основы кадрового менеджмента торговых предприятий 8
1.1 Современные аспекты теории и практики кадрового менеджмента 8
1.2 Проблемы экономической оценки эффективности кадрового менеджмента 22
2. Системы оценки эффективности управления персоналом в современных условиях хозяйствования 45
2.1 Особенности механизма управления персоналом торговых предприятий 45
2.2 Методологические принципы оценки эффективности кадрового менеджмента 57
2.3 Исследование эффективности системы управления торговым персоналом 73
3. Направления повышения эффективности управления персоналом предприятий розничной торговли 86
3.1 Совершенствование механизма оценки систем управления торговым персоналом 86
3.2 Методика расчета экономического эффекта от мероприятий по совершенствованию систем управления персоналом 116
3.3 Рекомендации по повышению эффективности кадрового менеджмента предприятий розничной торговли 121
Заключение. 127
Библиография 131
Приложения 141
