Введение
1 Современное представление о качестве и потребительских свойствах бытовых компрессионных холодильников 9
1.1 Ассортимент и конструктивные особенности современных бытовых компрессионных холодильников 9
1.2 Потребительские свойства бытовых компрессионных холодильников и основные тенденции их изменения 20
1.3 Методы оценки качества бытовых компрессионных холодильников 28
2. Объекты и методы исследования, методика оценки качества бытовых компрессионных холодильников 37
2.1 Объекты исследования 37
2.2 Методы исследования бытовых компрессионных холодильников ...40
2.3 Методика оценки качества бытовых компрессионных холодильников 47
2.3.1 Обоснование выбора методики и алгоритм комплексной оценки качества и конкурентоспособности бытовых компрессионных холодильников... 47
2.3.2 Выбор номенклатуры показателей качества бытовых компрессионных холодильников 50
2.3.3 Оценка весомости показателей качества бытовых компрессионных холодильников 58
3 Исследование основных показателей, формирующих качество бытовых компрессионных холодильников 65
3.1 Исследование распределения температурных зон в бытовых компрессионных холодильниках 65
3.2 Исследование показателей энергопотребления бытовых компрессионных холодильников и разработка бальной шкалы оценки 76
3.3 Исследование надежности бытовых компрессионных холодильников 83
3.3.1 Определение основных показателей надежности 83
3-3.2. Исследование корреляционных зависимостей количества отказов от времени эксплуатации 92
3.3.3 Пути повышения надежности бытовых компрессионных холодильников 95
4 Оценка качества и конкурентоспособности бытовых компрессионных холодильников 101
4.1 Построение единой балльной шкалы для оценки единичных показателей качества 101
4.2 Построение модели и расчет комплексного показателя качества бытовых компрессионных холодильников 105
4.3 Оценка конкурентоспособности бытовых компрессионных холодильников 114
Выводы 119
Список использованных источников
