Введение
Глава 1. Современные проблемы обеспечения качества управленческих решений 9
1.1. Факторы, влияющие на качество решений 9
1.2. Организация процесса принятия управленческих решений 12
1.3. Риски в процессе принятия решений 19
1.3.1. Природа возникновения и содержание экономических рисков 19
1.3.2. Обзор методов оценки рисков 36
1.4. Ролевые функции участников процесса принятия управленческих решений 49
Глава 2. Дискриптивная модель поведения участников процесса принятия и реализации управленческого решения 62
2.1. Свойства и закономерности поведения персонала при принятии и реализации решений 62
2.2. Влияние фактора компетенций персонала на качество управленческих решений 88
2.3. Риски компетенций персонала 97
Глава 3. Методика оценки альтернатив решения по фактору компетенций персонала 111
3.1. Процедура оценки альтернатив по фактору компетенций персонала 111
3.2. Качественная и количественная оценка рисков компетенций персонала 118
3.3. Применение результатов оценки рисков компетенций при планировании развития персонала организации 142
Заключение 148
Список литературы 152
