Введение
Глава 1. Теоретико-аналитическое исследование логистической системы общественного пассажирского транспорта 12
1.1. Исследование социального аспекта логистики пассажирских транспортных услуг 12
1.2. Исследование современных логистических технологий в сфере услуг пассажирского транспорта 26
1.3. Исследование определения доступности и его роли в уровне логистического пассажирского сервиса 42
Глава 2. Анализ транспортного обеспечения маломобильных групп населения 58
2.1. Анализ спроса на перевозки городским пассажирским транспортом маломобильных групп населения 58
2.2. Анализ зарубежного опыта организации и управления перевозками людей с ограниченными возможностями здоровья 72
2.3. Анализ современного состояния транспортного обеспечения маломобильных групп населения в российских городах 94
Глава 3. Оценка логистической системы транспортного обеспечения маломобильных групп населения 123
3.1. Методика определения логистической доступности объектов городской инфраструктуры для маломобильных групп населения.. 123
3.2. Разработка методики определения числа транспортных средств, оборудованных для перевозки МГН, в логистической системе городского пассажирского транспорта 133
3.3. Совершенствование логистической системы транспортного обслуживания маломобильных групп населения городским пассажирским транспортом 154
Заключение 170
Библиографический список 1
