Введение
Глава 1. Теоретические основы разработки операционной стратегии 12
1.1. Место операционного менеджмента в системе управления промышленного предприятия 12
1.2. Современные концепции операционного менеджмента 30
1.3. Экономическая сущность и виды операционных стратегий промышленного предприятия 50
Глава 2. Методические аспекты разработки операционной стратегии 79
2.1. Проблема планирования и оценки производственных мощностей предприятия 79
2.2. Методы оценки неопределенности и риска при разработке операционной стратегии 103
2.3. Методические подходы к решению проблемы выбора операционной стратегии в условиях неопределенности 132
Глава 3. Выбор операционной стратегии промышленного предприятия 146
3.1. Оценка риска и неопределенности при разработке операционной стратегии промышленного предприятия 146
3.2. Диагностика операционных систем 163
3.3. Развитие операционной деятельности в условиях неопределенности 184
Заключение 195
Библиографический список 200
Приложения 218
