Введение
ГЛАВА I. Теоретические основы исследования категории операционные риски в системе обеспечения надежности коммерческого банка
1.1. Сущность, содержание и проблемы классификации операционных рисков коммерческого банка 10
1.2. Взаимодействие операционных рисков и ключевых факторов надежности коммерческого банка 35
1.3. Методические подходы к оценке операционного риска коммерческого банка 57
ГЛАВА II. Анализ современной практики управления операционными рисками
2.1. Исследование мирового опыта управления операционными рисками 73
2.2. Изучение влияния операционных рисков на надежность коммерческого банка 91
2.3. Специфика практики управления операционными рисками, влияющими на надежность коммерческого банка в российских условиях 106
ГЛАВА III. Совершенствование системы управления операционными рисками в целях обеспечения надежности коммерческого банка
3.1. Предложение алгоритма по выявлению клиентов и операций коммерческого банка, подлежащих обязательному контролю 120
3.2. Разработка стратегии обеспечения надежности коммерческого банка 138
3.3. Обоснование комплексной системы управления операционными рисками в целях обеспечения надежности коммерческого банка 153
Заключение 165
Список литературы 169
Приложения 183
