Введение
ГЛАВА 1. Анализ организации электронного документооборота в корпоративных системах 12
1.1. Место и роль электронного документооборота в управлении корпорацией 12
1.2. Анализ отечественного и зарубежного опыта в области оптимизации электронного документооборота 32
1.3. Направления совершенствования электронного документооборота 50
Выводы 69
ГЛАВА 2. Экономико - математическое моделирование электронного документооборота
2.1. Постановка задачи оптимизации документопотоков в системе электронного документооборота 70
2.2. Построение концептуальной модели оптимизации электронного документооборота 93
2.3. Анализ информационных характеристик системы электронного документооборота 99
Выводы 115
ГЛАВА 3. Технология проектирования электронного документооборота в корпоративных системах 116
3.1. Технология применения методов оптимизации в системе электронного документооборота 116
3.2. Реализация концепции оптимизации электронного документооборота в корпоративных системах 129
3.3. Определение экономической эффективности от внедрения методов оптимизации при построении систем электронного документооборота 153
Выводы 164
Заключение 165
Список использованной литературы 168
Приложения 176
